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iMSPR ​고객 지원

장치 고장 문의, 점검 신청

장치에 이상이 있거나,

장치 점검을 받고 싶다면 신청해 주세요.​

 

​소프트웨어 업그레이드 페이지 접근 권한이 필요한 경우에도 이 항목을 작성해 주세요.

 

sales@icluebio.co.kr

031-406-6182

​고객지원 신청

제출이 완료되었습니다!

iMcare 

아직도 장치 수리 때문에 수개월 실험을 못하고 있나요? ​매년 수천만원을 장치 수리 및 유지관리에 소모하고 있나요?

icluebio는 SPR 장치의 하드웨어, 소프트웨어를 직접 만들고, 판매하고 있기 때문에 icluebio 전문가의 신속한 기술지원을 통해 장치를 가장 합리적인 비용으로 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.

iMcare Plus

프리미엄 유지/관리 프로그램인 iMcare Plus로 업그레이드하면 보증기간을 2년으로 연장할 수 있을 뿐 아니라 정기점검, SW 업그레이드, 소모품 무상 교체 및 무상 운용 교육 서비스를 10년 동안 받을 수 있습니다.

SPR premium care service

icluebio의 프리미엄 유지/관리 프로그램

Warranty

2 year

Regular inspection

Evrey half year

SW 

Upgrade

Every year

Consumables

Exchange

Every year

Operation

Training

Every  year

Annual Perfect Warranty

무상보증기간을 계속 연장하고 싶다면 선택해주세요.

Annual Perfect Warranty를 구매하면 무상보증기간을 1년 연장할 수 있습니다. 이를 통해 1년동안 장치 이상 및 부품 고장에 대한 수리 및 교체를 횟수 제한 없이 그리고 고객 부담금 없이 완전하게 보증 받을 수 있습니다.

Re-Qualification & Performance Qualification

아이클루바이오가 제공하는 유상 RQ/PQ 서비스를 이용해보세요.

아이클루바이오 SPR 전문가가 현장에서 iMSPR의 정상 구동에 대한 재적격성 평가 (RQ)와 표준샘플을 이용한 성능 평가 (PQ)를 진행합니다. 아이클루바이오가 제공하는 RQ/PQ 서비스를 통해 보유하고 있는 iMSPR 장치를 더욱 완벽하게 관리할 수 있습니다.

SW Upgrade

아이클루바이오의 iMSPR은 최신 소프트웨어 업그레이드를 통해 노이즈를 줄이고, 편이성을 향상시킬 수 있습니다. 업그레이드 후 수정된 최신 Manual도 함께 다운로드 하세요.

* ​접근 비밀번호가 필요한 경우 상단의 고객지원 신청 양식을 통해 요청해 주세요.

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